Informativa sui rimborsi
Resi e Diritto di Recesso
Speriamo che il tuo acquisto ti soddisfi pienamente, ma se dovessi cambiare idea, puoi avvalerti del diritto di reso.
Termini per il Reso In conformità con il Codice del Consumo, hai 14 giorni di tempo dal ricevimento del prodotto per organizzare la restituzione.
Procedura di Reso
- Accedi alla nostra pagina [Contatti].
- Compila il modulo indicando come oggetto "Richiesta di Reso" e specifica nel messaggio la motivazione (opzionale, ma utile per migliorare il nostro servizio).
- Entro 72 ore lavorative verrai ricontattato dal nostro team per organizzare insieme le modalità di spedizione del reso.
Costi e Responsabilità
- Spese di spedizione: I costi per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
- Integrità del prodotto: Il bene deve essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, provvisto di confezione originale e di eventuali etichette.
Modalità di Rimborso Non appena il prodotto restituito sarà consegnato presso la nostra sede e ne sarà verificata l'integrità, procederemo immediatamente al rimborso. Il riaccredito avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (PayPal o Stripe/Carta di Credito) secondo le tempistiche descritte nelle nostre [Condizioni Generali di Vendita].
Supporto
Per qualsiasi dubbio relativo alla tua spedizione o a un reso in corso, non esitare a scriverci tramite la pagina Contatti. Il nostro team è a tua completa disposizione.